2021年12月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电828件，接通率99.88%；生成有效工单840件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求51件），按诉求分类分别为咨询类457件、求助类7件、建议类33件、投诉举报类343件；通过在线解答群众诉求457件，占比54.40%；向各成员单位转派383件，占比45.60%。详细数据如下：