6日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1625件,接通率99.26%;生成有效工单1655件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求87件),按诉求分类分别为咨询类1049件、求助类38件、建议类36件、投诉举报类532件;通过在线解答群众诉求1049件,占比63.38%;向各成员单位转派606件,占比36.62%。详细数据如下: