8日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1653件,接通率99.40%;生成有效工单1713件(包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求115件),按诉求分类分别为咨询类1088件、求助类50件、建议类31件、投诉举报类544件;通过在线解答群众诉求1088件,占比63.51%;向各成员单位转派625件,占比36.49%。详细数据如下: