2021年12月10日热点聚焦

10日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1614件，接通率99.69%；生成有效工单1678件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求95件），按诉求分类分别为咨询类1083件、求助类29件、建议类28件、投诉举报类538件；通过在线解答群众诉求1083件，占比64.54%；向各成员单位转派595件，占比35.46%。详细数据如下：