2021年12月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电869件，接通率98.62%；生成有效工单892件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求64件），按诉求分类分别为咨询类493件、求助类15件、建议类22件、投诉举报类362件；通过在线解答群众诉求493件，占比55.27%；向各成员单位转派399件，占比44.73%。详细数据如下：