2021年12月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电795件，接通率99.25%；生成有效工单839件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求63件），按诉求分类分别为咨询类484件、求助类5件、建议类24件、投诉举报类326件；通过在线解答群众诉求484件，占比57.69%；向各成员单位转派355件，占比42.31%。详细数据如下：