2021年12月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1752件，接通率98.86%；生成有效工单1772件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求95件），按诉求分类分别为咨询类1184件、求助类26件、建议类26件、投诉举报类536件；通过在线解答群众诉求1184件，占比66.82%；向各成员单位转派588件，占比33.18%。详细数据如下：