2021年12月15日热点聚焦

15日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1693件，接通率99.29%；生成有效工单1906件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求322件），按诉求分类分别为咨询类1299件、求助类34件、建议类31件、投诉举报类542件；通过在线解答群众诉求1299件，占比68.15%；向各成员单位转派607件，占比31.85%。详细数据如下：