2021年12月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1794件，接通率99.50%；生成有效工单2293件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求562件），按诉求分类分别为咨询类1708件、求助类43件、建议类36件、投诉举报类506件；通过在线解答群众诉求1708件，占比74.49%；向各成员单位转派585件，占比25.51%。详细数据如下：