2021年12月21日热点聚焦

21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1724件，接通率99.54%；生成有效工单2395件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求736件），按诉求分类分别为咨询类1801件、求助类40件、建议类37件、投诉举报类517件；通过在线解答群众诉求1801件，占比75.20%；向各成员单位转派594件，占比24.80%。详细数据如下：