2021年12月23日热点聚焦

23日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1711件，接通率99.71%；生成有效工单2192件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求549件），按诉求分类分别为咨询类1601件、求助类27件、建议类22件、投诉举报类542件；通过在线解答群众诉求1601件，占比73.04%；向各成员单位转派591件，占比26.96%。详细数据如下：