2021年12月24日热点聚焦

24日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1606件，接通率98.75%；生成有效工单2334件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求549件），按诉求分类分别为咨询类1733件、求助类45件、建议类30件、投诉举报类526件；通过在线解答群众诉求1733件，占比74.25%；向各成员单位转派601件，占比25.75%。详细数据如下：