2021年12月25日热点聚焦

25日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电937件，接通率99.25%；生成有效工单1465件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求319件），按诉求分类分别为咨询类1051件、求助类16件、建议类22件、投诉举报类376件；通过在线解答群众诉求1051件，占比71.74%；向各成员单位转派414件，占比28.26%。详细数据如下：