2021年12月27日热点聚焦

27日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1733件，接通率98.96%；生成有效工单2315件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求288件），按诉求分类分别为咨询类1767件、求助类31件、建议类19件、投诉举报类498件；通过在线解答群众诉求1767件，占比76.33%；向各成员单位转派548件，占比23.67%。详细数据如下：