2021年12月28日热点聚焦

28日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1685件，接通率99.58%；生成有效工单2298件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求672件），按诉求分类分别为咨询类1760件、求助类30件、建议类17件、投诉举报类491件；通过在线解答群众诉求1760件，占比76.59%；向各成员单位转派538件，占比23.41%。详细数据如下：热点详情如下：