2021年12月29日热点聚焦

29日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1647件，接通率98.18%；生成有效工单1836件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求290件），按诉求分类分别为咨询类1322件、求助类28件、建议类22件、投诉举报类464件；通过在线解答群众诉求1322件，占比72.00%；向各成员单位转派514件，占比28.00%。详细数据如下：