2022年1月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电814件，接通率98.89%；生成有效工单822件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求154件），按诉求分类分别为咨询类451件、求助类9件、建议类17件、投诉举报类345件；通过在线解答群众诉求451件，占比54.87%；向各成员单位转派371件，占比45.13%。详细数据如下：