2021年12月30日热点聚焦

30日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1760件，接通率98.98%；生成有效工单2000件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求316件），按诉求分类分别为咨询类1388件、求助类27件、建议类18件、投诉举报类567件；通过在线解答群众诉求1388件，占比69.40%；向各成员单位转派612件，占比30.60%。详细数据如下：