2022年1月4日热点聚焦

4日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1730件，接通率99.48%；生成有效工单1786件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求75件），按诉求分类分别为咨询类1111件、求助类24件、建议类35件、投诉举报类616件；通过在线解答群众诉求1111件，占比62.21%；向各成员单位转派675件，占比37.79%。详细数据如下：