2022年1月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1561件，接通率99.42%；生成有效工单1594件（包含来源网站、邮箱、传真、赣服通、微博、微信等诉求65件），按诉求分类分别为咨询类974件、求助类26件、建议类40件、投诉举报类554件；通过在线解答群众诉求974件，占比61.10%；向各成员单位转派620件，占比38.90%。详细数据如下：