2022年1月6日热点聚焦

6日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1615件，接通率99.32%；生成有效工单1778件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求180件，按诉求分类分别为咨询类1161件、求助类21件、建议类31件、投诉举报类565件；通过在线解答群众诉求1161件，占比65.30%；向各成员单位转派617件，占比34.70%。详细数据如下：