2022年1月7日热点聚焦

7日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1629件，接通率99.63%；生成有效工单2037件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求491件，按诉求分类分别为咨询类1452件、求助类23件、建议类23件、投诉举报类539件；通过在线解答群众诉求1452件，占比71.28%；向各成员单位转派585件，占比28.72%。详细数据如下：