2022年1月9日热点聚焦

9日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电874件，接通率99.20%；生成有效工单887件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求55件，按诉求分类分别为咨询类499件、求助类18件、建议类16件、投诉举报类354件；通过在线解答群众诉求499件，占比56.26%；向各成员单位转派388件，占比43.74%。详细数据如下：