2022年1月11日热点聚焦

11日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1691件，接通率99.35%；生成有效工单1699件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求74件，按诉求分类分别为咨询类1087件、求助类34件、建议类32件、投诉举报类546件；通过在线解答群众诉求1087件，占比63.98%；向各成员单位转派612件，占比36.02%。详细数据如下：