2022年1月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1601件，接通率99.50%；生成有效工单1598件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求81件，按诉求分类分别为咨询类1057件、求助类21件、建议类21件、投诉举报类499件；通过在线解答群众诉求1057件，占比66.15%；向各成员单位转派541件，占比33.85%。详细数据如下：