2022年1月13日热点聚焦

13日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1597件，接通率99.56%；生成有效工单1649件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求101件，按诉求分类分别为咨询类995件、求助类21件、建议类22件、投诉举报类611件；通过在线解答群众诉求995件，占比60.34%；向各成员单位转派654件，占比39.66%。详细数据如下：