2022年1月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1455件，接通率97.80%；生成有效工单1482件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求86件，按诉求分类分别为咨询类983件、求助类24件、建议类10件、投诉举报类465件；通过在线解答群众诉求983件，占比66.33%；向各成员单位转派499件，占比33.67%。详细数据如下：