2022年1月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1894件，接通率98.31%；生成有效工单1877件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求83件，按诉求分类分别为咨询类1239件、求助类27件、建议类16件、投诉举报类595件；通过在线解答群众诉求1239件，占比66.01%；向各成员单位转派638件，占比33.99%。详细数据如下：