2022年1月19日热点聚焦

19日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1652件，接通率99.58%；生成有效工单1756件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求87件，按诉求分类分别为咨询类1110件、求助类18件、建议类23件、投诉举报类605件；通过在线解答群众诉求1110件，占比63.21%；向各成员单位转派646件，占比36.79%。详细数据如下：