2022年1月21日热点聚焦

2022年1月21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1765件，接通率98.89%；生成有效工单2021件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求344件，按诉求分类分别为咨询类1423件、求助类33件、建议类15件、投诉举报类550件；通过在线解答群众诉求1423件，占比70.41%；向各成员单位转派598件，占比29.59%。详细数据如下：