2022年1月24日热点聚焦

24日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1896件，接通率98.84%；生成有效工单1959件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求168件，按诉求分类分别为咨询类1299件、求助类23件、建议类25件、投诉举报类612件；通过在线解答群众诉求1299件，占比66.31%；向各成员单位转派660件，占比33.69%。详细数据如下：