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2022年1月25日热点聚焦

25日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1763件,接通率98.75%;生成有效工单1843件,其中来源网站(含政府网站)、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求169件,按诉求分类分别为咨询类1190件、求助类27件、建议类27件、投诉举报类599件;通过在线解答群众诉求1190件,占比64.57%;向各成员单位转派653件,占比35.43%。详细数据如下: