2022年1月26日热点聚焦

26日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1745件，接通率98.40%；生成有效工单1762件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求119件，按诉求分类分别为咨询类1073件、求助类15件、建议类46件、投诉举报类628件；通过在线解答群众诉求1073件，占比60.90%；向各成员单位转派689件，占比39.10%。详细数据如下：