2022年1月28日热点聚焦

1月28日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1777件，接通率97.52%；生成有效工单1849件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求225件，按诉求分类分别为咨询类1207件、求助类27件、建议类27件、投诉举报类588件；通过在线解答群众诉求1207件，占比65.28%；向各成员单位转派642件，占比34.72%。详细数据如下：