2022年1月29日热点聚焦

1月29日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1695件，接通率95.10%；生成有效工单1674件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求139件，按诉求分类分别为咨询类1015件、求助类25件、建议类32件、投诉举报类602件；通过在线解答群众诉求1015件，占比60.63%；向各成员单位转派659件，占比39.37%。详细数据如下：