2022年2月1日热点聚焦

1日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电358件，接通率99.72%；生成有效工单354件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求29件，按诉求分类分别为咨询类249件、求助类3件、建议类3件、投诉举报类99件；通过在线解答群众诉求249件，占比70.34%；向各成员单位转派105件，占比29.66%。详细数据如下：