2022年2月2日热点聚焦

2日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电466件，接通率100.00%；生成有效工单461件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求26件，按诉求分类分别为咨询类292件、求助类6件、建议类16件、投诉举报类147件；通过在线解答群众诉求292件，占比63.34%；向各成员单位转派169件，占比36.66%。详细数据如下：