2022年2月4日热点聚焦

4日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电600件，接通率99.83%；生成有效工单586件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求22件，按诉求分类分别为咨询类378件、求助类6件、建议类21件、投诉举报类181件；通过在线解答群众诉求378件，占比64.51%；向各成员单位转派208件，占比35.49%。详细数据如下：