2022年2月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电648件，接通率100.00%；生成有效工单646件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求32件，按诉求分类分别为咨询类389件、求助类2件、建议类14件、投诉举报类241件；通过在线解答群众诉求389件，占比60.22%；向各成员单位转派257件，占比39.78%。详细数据如下：