2022年2月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1198件,接通率99.67%;生成有效工单1192件,其中来源网站(含政府网站)、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求38件,按诉求分类分别为咨询类807件、求助类18件、建议类9件、投诉举报类358件;通过在线解答群众诉求807件,占比67.70%;向各成员单位转派385件,占比32.30%。详细数据如下: