2022年2月12日热点聚焦

12日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电794件，接通率99.50%；生成有效工单1037件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求281件，按诉求分类分别为咨询类759件、求助类20件、建议类9件、投诉举报类249件；通过在线解答群众诉求759件，占比73.19%；向各成员单位转派278件，占比26.81%。详细数据如下：