2022年2月14日热点聚焦

14日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1494件，接通率99.46%；生成有效工单1474件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求62件，按诉求分类分别为咨询类1019件、求助类18件、建议类15件、投诉举报类422件；通过在线解答群众诉求1019件，占比69.13%；向各成员单位转派455件，占比30.87%。详细数据如下：