2022年2月15日热点聚焦

15日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1158件，接通率99.48%；生成有效工单1241件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求132件，按诉求分类分别为咨询类859件、求助类13件、建议类21件、投诉举报类348件；通过在线解答群众诉求859件，占比69.22%；向各成员单位转派382件，占比30.78%。详细数据如下：