2022年2月16日热点聚焦

16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1351件，接通率99.19%；生成有效工单1358件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求86件，按诉求分类分别为咨询类885件、求助类27件、建议类18件、投诉举报类428件；通过在线解答群众诉求885件，占比65.17%；向各成员单位转派473件，占比34.83%。详细数据如下：