2022年2月17日热点聚焦

17日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1299件，接通率99.00%；生成有效工单1336件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求73件，按诉求分类分别为咨询类862件、求助类17件、建议类23件、投诉举报类434件；通过在线解答群众诉求862件，占比64.52%；向各成员单位转派474件，占比35.48%。详细数据如下：