2022年2月19日热点聚焦

19日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电877件，接通率99.54%；生成有效工单1017件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求154件，按诉求分类分别为咨询类619件、求助类19件、建议类20件、投诉举报类359件；通过在线解答群众诉求619件，占比60.87%；向各成员单位转派398件，占比39.13%。详细数据如下：