2022年2月21日热点聚焦

21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1438件，接通率99.44%；生成有效工单1456件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求86件，按诉求分类分别为咨询类954件、求助类23件、建议类20件、投诉举报类459件；通过在线解答群众诉求954件，占比65.52%；向各成员单位转派502件，占比34.48%。详细数据如下：