2022年3月2日热点聚焦

2日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1375件，接通率99.42%；生成有效工单1398件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求94件，按诉求分类分别为咨询类865件、求助类20件、建议类29件、投诉举报类484件；通过在线解答群众诉求865件，占比61.87%；向各成员单位转派533件，占比38.13%。详细数据如下：