2022年3月3日热点聚焦

3日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1347件，接通率99.11%；生成有效工单1459件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求154件，按诉求分类分别为咨询类897件、求助类30件、建议类31件、投诉举报类501件；通过在线解答群众诉求897件，占比61.48%；向各成员单位转派562件，占比38.52%。详细数据如下：