2022年3月5日热点聚焦

5日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电873件，接通率99.77%；生成有效工单948件，其中来源网站（含政府网站）、邮件、微博、微信公众号、微信小程序、赣服通等受理渠道诉求101件，按诉求分类分别为咨询类555件、求助类13件、建议类18件、投诉举报类362件；通过在线解答群众诉求555件，占比58.54%；向各成员单位转派393件，占比41.46%。详细数据如下：